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Comment fonctionne Pay Later avec Klarna en France ?

Pay Later avec Klarna est une méthode de paiement qui vous permet d'acheter maintenant et de payer plus tard, ce qui signifie que vous n'avez à payer que les articles que vous gardez.

Pay Later avec Klarna vous offre une flexibilité supplémentaire lors du paiement de votre commande puisque vous pouvez payer dans les 30 jours. Si vous choisissez de payer avec Pay Later avec Klarna, n'oubliez pas de dépenser de manière responsable - parfois, retarder ou fractionner les paiements n'est pas toujours la meilleure option. Nous voulons que vous fassiez vos achats en toute confiance, c'est pourquoi nous vous fournissons toutes les informations dont vous avez besoin ci-dessous.

Quand peut-on l'utiliser pour passer une commande ?

Lorsque vous passez une commande en euros sur notre site FR.
Il n'y a pas de montant minimum à dépenser - ajoutez simplement les articles que vous aimez à votre panier et passez à la caisse.
Vous pouvez passer plusieurs commandes Pay Later avec Klarna en même temps. Votre éligibilité sera vérifiée par Klarna à chaque commande.

Comment s'inscrire ?

Il vous suffit de télécharger l'application Klarna ou de vous inscrire sur le site web de Klarna.

Que pouvez-vous faire sur l'application/le site web de Klarna ?

Créer une carte de débit ou de crédit.
Effectuer des paiements à la date d'échéance ou avant.
Voir les calendriers de paiement passés et futurs.
Vérifier l'état des paiements.
Mettre les paiements en attente s'il y a un problème avec votre commande.
Contacter Klarna pour résoudre les problèmes.

Comment payer avec Pay Later avec Klarna chez OSC Ltd. (Exerçant sous le nom OOFOS FR) ?

Lorsque vous arrivez à la caisse, cliquez sur "changer" sous le type de paiement et sélectionnez "Ajouter une nouvelle méthode de paiement".
Inscrivez-vous / connectez-vous à votre profil Klarna.
Saisissez les informations relatives à votre carte.
Confirmez votre date de naissance.
Cliquez sur "Passer commande".

Quand devez-vous payer votre commande ?

Klarna vous enverra un e-mail dans les deux jours suivant votre commande avec les instructions de paiement.
Vous aurez 30 jours pour effectuer le paiement en ligne. Vous pouvez payer à votre convenance, sans intérêt, par carte de crédit ou de débit sur l'application Klarna ou en vous connectant au site web de Klarna.
Vous recevrez un rappel par e-mail deux jours avant la date d'échéance de votre paiement.
Si vous ne payez pas votre commande à temps, il se peut que vous ne puissiez plus accéder aux options de paiement de Klarna pour vos achats futurs. Cela peut également affecter votre capacité à obtenir un crédit auprès d'autres prêteurs.

Vous avez des difficultés à payer avec Klarna ?

Si vous avez des difficultés à passer une commande chez Klarna, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :

Klarna a peut-être rejeté votre demande de paiement sur facture. Nous vous conseillons de choisir un autre mode de paiement ou de passer une commande d'un montant inférieur.
Klarna n'a peut-être pas pu vérifier vos données à l'aide de l'adresse de facturation que vous avez indiquée. Vous devez vous assurer que l'adresse de facturation est la même que celle à laquelle votre banque ou votre carte de crédit est enregistrée.
Si vous utilisez Klarna pour la première fois et que vous expédiez à une adresse différente de votre adresse de facturation, le paiement peut être refusé.
Il se peut que vous ayez des paiements en suspens sur des relevés de compte Klarna antérieurs. Une fois ces paiements réglés, essayez à nouveau de payer plus tard avec Klarna. Si vous avez récemment payé des relevés en suspens, veuillez attendre 24 heures avant d'essayer de payer à nouveau avec Klarna.
Il se peut que vous ayez oublié un champ obligatoire à la caisse, par exemple votre date de naissance.
Le fait d'être rejeté par Klarna pour une demande de paiement ne signifie pas que vous serez rejeté la prochaine fois. De même, si votre demande a été acceptée pour un paiement, cela ne signifie pas nécessairement que vous serez accepté pour tous les paiements à venir.

Vous n'arrivez pas à choisir l'option de paiement Klarna qui vous convient le mieux ? Vous trouverez plus d'informations sur Klarna ici.

Autres informations sur Klarna

Vous recevrez des courriels de Klarna lorsque des paiements auront été effectués ou manqués. Klarna vous contactera normalement par courrier électronique, mais vous appellera au numéro de téléphone que vous avez enregistré s'il a besoin de vous contacter d'urgence.

Les informations de paiement sont traitées en toute sécurité par Klarna. Aucun détail de carte n'est transféré ou détenu par OSC Ltd. (Exerçant sous le nom OOFOS FR).

**Klarna n'est pas toujours disponible à la caisse, et nous pouvons décider de ne pas l'offrir en fonction des conditions d'utilisation. Si Klarna n'est pas disponible, veuillez utiliser l'un des autres moyens de paiement que nous proposons.

Encore une chose...

Lors de votre demande, Klarna effectuera des recherches auprès d'agences de référence de crédit pour déterminer si vous êtes éligible. Les contrats de crédit Pay Later avec Klarna ne sont pas réglementés par la FCA (l’Autorité de conduite financière britannique). Cela signifie que tout défaut de paiement peut affecter votre capacité à obtenir un crédit auprès de Klarna et d'autres prêteurs, car Klarna peut également signaler les défauts de paiement aux agences de référence de crédit. 18+, résidents français uniquement. Sous réserve de statut. Les conditions générales de Klarna s'appliquent. Plus d'informations sur Klarna ici.

Klarna est un prestataire de paiement indépendant et OSC Ltd. (Exerçant sous le nom OOFOS FR) n'a aucune influence sur l'acceptation ou le refus de votre paiement par Klarna. Si vous avez des problèmes avec votre commande, veuillez contacter le service clientèle de Klarna.

Clause de non-responsabilité : notre site web contient des liens vers des sites web détenus et exploités par des tiers ; ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. OSC Ltd. (Exerçant sous le nom OOFOS FR) n'a aucun contrôle sur ces sites et n'est pas responsable de leur contenu ou de leur disponibilité.