Modalités

TERMS & CONDITIONS

CONDITIONS GÉNÉRALES

Conditions de livraison

Veuillez lire attentivement ces conditions avant de nous commander des biens ou des services. Vous devez comprendre qu'en commandant des biens ou des services en ligne, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

Nous vous conseillons d'imprimer une copie de ces conditions pour vous y référer ultérieurement.

Introduction

Toutes les informations que nous recevons à la suite de votre utilisation de ce site seront collectées et utilisées conformément à notre politique de confidentialité. Vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse bonjour@oofos.fr . Nos heures de bureau sont de 9h à 17h30 GMT.

Votre statut

En passant une commande sur notre site, vous garantissez que vous êtes légalement capable de conclure des contrats contraignants, que vous avez au moins 18 ans et que vous résidez en France métropolitaine, en Irlande du Nord ou en Irlande, ou que vous nous fournirez des coordonnées complètes.

Notre statut

Veuillez noter que lorsque nous acceptons des commandes, le contrat légal qui en résulte est conclu entre vous et Outdoor and Sports Company Ltd exerçant sous le nom OOFOS FR et est soumis à toutes les autres conditions générales énumérées.

Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation et nous vous confirmerons cette acceptation par des moyens électroniques en ligne (la "confirmation").

 

Prix et paiement

Les prix des biens ou services commandés sur ce site (les "produits") sont ceux indiqués sur notre site, sauf en cas d'erreur manifeste. Ces prix incluent la TVA (France métropolitaine uniquement), sauf indication contraire. Les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment, mais ces modifications n'affecteront pas les commandes déjà passées et confirmées. Le paiement doit être effectué par carte de crédit ou de débit. Nous acceptons les paiements par MasterCard, Visa et cartes de débit.

Exécution et livraison

Votre commande sera exécutée par nos soins à la date d'exécution indiquée dans la confirmation. Si vous commandez plus d'un produit, sachez que les produits peuvent être livrés séparément.

Politique d'annulation, de retour et de remboursement

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 30 jours ouvrables après le jour suivant la livraison des produits. Il vous incombe de renvoyer ces articles dans un état impeccable et vendable, dans leur boîte et/ou emballage d'origine. Les modalités d'annulation vous seront communiquées dans la confirmation.                                                                                                  

Les articles doivent être retournés dans un état neuf et vendable. Les chaussures ne doivent pas avoir été portées à l'extérieur et tous les vêtements et accessoires doivent être retournés avec leur étiquette d'origine, faute de quoi nous nous réservons le droit de ne pas procéder à un remboursement/échange

Veuillez également faire attention lorsque vous essayez les articles, car nous ne pouvons pas accepter les retours qui présentent des signes d'usure, par exemple des marques de déodorant.

Vous êtes responsable du retour des marchandises. Les remboursements et les remplacements ne seront effectués que si les articles sont retournés. Nous prendrons en charge les frais d'envoi des produits de remplacement.

Si vous recevez un produit défectueux, vous devez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception des marchandises, et nous vous rembourserons les frais d'achat du produit et les frais d'expédition pour le retour du produit.

Cette politique d'annulation, de retour et de remboursement n'affecte pas vos droits statutaires.

 

Sécurité

Pour garantir la sécurité de votre transaction, nous utilisons Shopifypay (Stripe) afin d'assurer une sécurité maximale de vos informations personnelles. Cela signifie que sur toutes les pages du site web où vous entrez des informations personnelles telles que les détails de votre carte de crédit, les informations qui nous sont envoyées sont cryptées afin de protéger vos données. (Nous n'acceptons que les commandes passées à l'aide de cette technologie.

Vous pouvez vérifier que vous effectuez vos achats dans un environnement sécurisé en recherchant l'icône d'un cadenas verrouillé (Internet Explorer, Firefox) ou l'image d'une clé (Netscape) dans la barre grise au bas de votre écran. (Cette icône n'apparaît que sur les pages où vous saisissez des informations personnelles, telles que les données de votre carte de crédit).

Modifications

Nous pouvons modifier les présentes conditions générales de temps à autre en publiant des conditions générales révisées sur le site, qui s'appliqueront à toutes les commandes passées après cette date.

Notifications

Toutes les notifications doivent être envoyées par e-mail à Outdoor and Sports Company Ltd Exerçant sous le nom OOFOS FR à l'adresse bonjour@oofos.fr ou à vous à l'adresse e-mail ou postale que vous avez fournie au cours de la procédure d'enregistrement. La notification sera considérée comme reçue 24 heures après l'envoi de l'e-mail ou 3 jours après la date d'affichage.

Droit applicable et juridiction compétente

Les contrats d'achat de produits par l'intermédiaire de ce site sont régis par le droit français. Tout litige découlant de ces contrats ou lié à ceux-ci sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.